Für Beratungen, Schulungen, Coaching und digitale KI-Dienstleistungen
For consulting, training, coaching and digital AI services
§1 Geltungsbereich
§1 Scope of Application
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen WERETA Consult GmbH & Co.KG (nachfolgend 'Auftragnehmer') und Unternehmern im Sinne des §14 BGB (nachfolgend 'Auftraggeber').
These general terms and conditions apply to all contracts between WERETA Consult GmbH & Co.KG (hereinafter referred to as 'Contractor') and entrepreneurs within the meaning of §14 BGB (hereinafter referred to as 'Client').
Die Leistungen umfassen Beratungen, Coachings, Workshops, Schulungen (online, vor Ort oder hybrid), digitale Produkte, KI-basierte Dienstleistungen sowie die Bereitstellung von Templates, Prompts oder kundenspezifische KI Agenten
The services include consulting, coaching, workshops, training (online, on-site or hybrid), digital products, AI-based services as well as the provision of templates, prompts or customized AI agents.
Es werden ausschließlich B2B-Geschäftsbeziehungen bedient. Verträge mit Verbrauchern (§13 BGB) werden nicht geschlossen.
Abweichende AGB des Auftraggebers finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Only B2B business relationships are served. Contracts with consumers (§13 BGB) are not concluded.
Deviating terms and conditions of the Client shall not apply unless their validity is expressly agreed to in writing.
§2 Vertragsschluss & Leistungsarten
§2 Conclusion of Contract & Types of Services
Ein Vertrag kommt zustande durch:
A contract is concluded by:
- schriftliche Auftragsbestätigung,written order confirmation,
- Annahme eines Angebots per E-Mail,acceptance of an offer by e-mail,
- Angebote des Auftragnehmers sind – sofern nicht anders angegeben – 30 Tage gültig.offers from the Contractor are – unless otherwise stated – valid for 30 days.
Der Vertrag basiert grundsätzlich auf einem Dienstvertrag (§611 BGB). Es wird kein konkreter Erfolg geschuldet, sondern eine Leistung nach bestem Wissen und Gewissen.
The contract is fundamentally based on a service contract (§611 BGB). No specific success is owed, but a service to the best of our knowledge and belief.
Ein Werkvertrag (§631 BGB) entsteht nur dann, wenn:
A contract for work and services (§631 BGB) only arises if:
- ausdrücklich ein konkretes Ergebnis (z. B. fertige Automatisierung, KI-Modell, funktionsfähige Plattform) vereinbart wird unda specific result (e.g. finished automation, AI model, functional platform) is expressly agreed upon and
- eine schriftliche Leistungsbeschreibung mit Abnahmeprozess vorliegt.a written service description with an acceptance process is available.
§3 Leistungsumfang & Durchführung
§3 Scope of Services & Execution
Leistungen können in folgenden Formaten erfolgen:
Services can be provided in the following formats:
- Präsenztermine beim Auftraggeber oder Auftragnehmer,On-site appointments at the Client's or Contractor's premises,
- Online (z. B. MS Teams, Zoom, Google Meet),Online (e.g. MS Teams, Zoom, Google Meet),
- Hybrid (Kombination aus Präsenz und Online),Hybrid (combination of on-site and online),
- digitale Produkte und SaaS/Plattformzugänge.digital products and SaaS/platform access.
Leistungszeiten, Inhalte und Umfang ergeben sich aus dem Angebot, Projektplan oder Schulungsprogramm.
Service times, contents and scope result from the offer, project plan or training program.
Der Einsatz von Subunternehmern oder digitalen Tools (z. B. KI-Systeme, Automatisierungsplattformen) ist zulässig, sofern hierdurch Qualität und Vertraulichkeit gewahrt bleiben.
The use of subcontractors or digital tools (e.g. AI systems, automation platforms) is permitted, provided that quality and confidentiality are maintained.
§4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
§4 Client's Duty to Cooperate
Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle für die Durchführung der Leistung erforderlichen Informationen, Zugänge, Daten und Ansprechpartner rechtzeitig bereitzustellen.
The Client undertakes to provide all information, access, data and contact persons necessary for the execution of the service in a timely manner.
Bei Schulungen stellt der Auftraggeber – soweit erforderlich – geeignete Räumlichkeiten, technische Ausstattung sowie eine stabile Internetverbindung zur Verfügung.
For training sessions, the Client shall provide – if necessary – suitable premises, technical equipment and a stable internet connection.
Werden notwendige Mitwirkungen verzögert oder nicht erbracht, kann sich die Leistung verschieben oder Mehraufwand gesondert berechnet werden.
If necessary cooperation is delayed or not provided, the service may be postponed or additional effort may be charged separately.
§5 Nutzung von KI-Systemen & Automatisierung
§5 Use of AI Systems & Automation
Der Auftragnehmer setzt bei Beratung, Wissenserstellung und Schulungen künstliche Intelligenz (KI) wie ChatGPT, Claude, n8n o. Ä. ein.
The Contractor uses artificial intelligence (AI) such as ChatGPT, Claude, n8n or similar for consulting, knowledge creation and training.
Der Auftraggeber stimmt mit Vertragsabschluss dieser Nutzung ausdrücklich zu.
By concluding the contract, the Client expressly agrees to this use.
Kundendaten werden – sofern verarbeitet – ausschließlich anonymisiert oder pseudonymisiert verwendet.
Customer data will – if processed – be used exclusively in anonymized or pseudonymized form.
Der Auftragnehmer weist darauf hin, dass KI-Systeme probabilistisch arbeiten. Inhalte können fehlerhaft, unvollständig oder kontextabhängig sein.
The Contractor points out that AI systems work probabilistically. Content may be incorrect, incomplete or context-dependent.
Die endgültige Verantwortung und Entscheidungshoheit verbleibt beim Auftraggeber.
The final responsibility and decision-making authority remains with the Client.
Eine Haftung für Schäden, die auf KI-generierten Inhalten oder Automatisierungsergebnissen beruhen, ist ausgeschlossen – außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Auftragnehmers.
Liability for damages based on AI-generated content or automation results is excluded – except in cases of gross negligence or intent on the part of the Contractor.
§6 Vergütung & Zahlungsbedingungen
§6 Remuneration & Terms of Payment
Leistungen werden gemäß Angebot, Preisliste oder individueller Vereinbarung abgerechnet:
Services are billed according to the offer, price list or individual agreement:
- Beratung, Coaching, Schulungstage: Rechnungsstellung nach Durchführung, Zahlungsziel 14 Tage netto.Consulting, coaching, training days: Invoicing after execution, payment terms 14 days net.
- Retainer/Monatsbetreuung: Vorkasse, monatliche Rechnungsstellung.Retainer/monthly support: Payment in advance, monthly invoicing.
- Digitale Produkte, Plattformzugänge, Lizenzmodelle: Vorkasse vor Freischaltung.Digital products, platform access, licensing models: Payment in advance before activation.
Reisekosten:
0,90 € je Kilometer (inkl. Fahrtzeit, Spesen & Personalkosten)
Zusätzlich werden Hotelübernachtung, Frühstück und Parkgebühren berechnet.
Travel expenses:
€ 0.90 per kilometer (incl. travel time, expenses & personnel costs)
In addition, hotel accommodation, breakfast and parking fees will be charged.
Bei Zahlungsverzug gelten Verzugszinsen von 9 %-Punkten über Basiszins gemäß §288 Abs. 2 BGB sowie Mahngebühren.
In the event of default in payment, default interest of 9 percentage points above the base rate according to §288 para. 2 BGB as well as reminder fees shall apply.
Aufrechnungen oder Zurückbehaltungen sind nur zulässig, wenn Forderungen unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
Set-offs or retentions are only permissible if claims are undisputed or legally established.
§7 Stornierung, Absage & Kündigung
§7 Cancellation & Termination
1. Stornierungen vor Leistungsbeginn (Seminare, Workshops, Coaching-Tage):
1. Cancellations before the start of service (seminars, workshops, coaching days):
| Frist vor Termin | Kosten für Auftraggeber |
|---|
| > 30 Tage | kostenlos |
| 30–14 Tage | 50 % der vereinbarten Vergütung |
| 13–7 Tage | 75 % |
| < 7 Tage | 100 % |
| Notice period before appointment | Costs for Client |
|---|
| > 30 days | free of charge |
| 30–14 days | 50 % of the agreed remuneration |
| 13–7 days | 75 % |
| < 7 days | 100 % |
2. Absage durch Auftragnehmer möglich bei:
2. Cancellation by Contractor possible in case of:
- Krankheit / UnfallIllness / accident
- höherer Gewalt (z. B. Stromausfall, Naturereignisse)Force majeure (e.g. power failure, natural events)
- zu geringer Teilnehmerzahl (< Mindestanzahl) – Absage spätestens 4 Wochen vorherInsufficient number of participants (< minimum number) – cancellation at least 4 weeks in advance
Ersatztermin oder Rückerstattung bereits gezahlter Beträge erfolgt.
An alternative date or refund of already paid amounts will be provided.
3. Kündigung laufender Verträge (Retainer / längerfristige Beratung):
Kündigungsfrist: 3 Monate zum Quartalsende
Ordentlich und außerordentlich möglich (z. B. Vertrauensverlust, Zahlungsverzug)
3. Termination of ongoing contracts (retainer / long-term consulting):
Notice period: 3 months to the end of the quarter
Ordinary and extraordinary termination possible (e.g. loss of trust, default of payment)
§8 Urheberrecht & Nutzungsrechte
§8 Copyright & Terms of Use
Alle erstellten Konzepte, Präsentationen, Skripte, Prompts, Trainingsunterlagen, KI-Modelle und Strategiepapiere bleiben geistiges Eigentum des Auftragnehmers.
All created concepts, presentations, scripts, prompts, training materials, AI models and strategy papers remain the intellectual property of the Contractor.
Der Auftraggeber erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur internen Verwendung.
The Client receives a simple, non-transferable right of use for internal purposes.
Weitergabe an Dritte, Tochter-/Schwesterfirmen oder öffentliche Bereitstellung ist nur nach expliziter vertraglicher Vereinbarung erlaubt. Besteht diesbezüglich keine vertragliche Vereinbarung ist die Weitergabe grundsätzlich untersagt.
Disclosure to third parties, subsidiaries/sister companies or public provision is only permitted after explicit contractual agreement. If there is no contractual agreement in this regard, disclosure is fundamentally prohibited.
Videoaufzeichnungen, Screenshots oder Vervielfältigungen von Schulungen sind verboten.
Video recordings, screenshots or reproductions of training sessions are prohibited.
Tonaufzeichnungen zu Dokumentationszwecken sind intern erlaubt.
Audio recordings for documentation purposes are permitted internally.
§9 Datenschutz & AV-Vertrag
§9 Data Protection & DPA
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO.
The processing of personal data takes place in accordance with the GDPR.
Sobald der Auftragnehmer personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet (z. B. Mitarbeiterdaten, Gesprächsanalysen), wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO) abgeschlossen.
As soon as the Contractor processes personal data on behalf of the Client (e.g. employee data, conversation analyses), a Data Processing Agreement (DPA according to Art. 28 GDPR) will be concluded.
Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung auf der Website des Auftragnehmers.
Further information can be found in the privacy policy on the Contractor's website.
§10 Haftung
§10 Liability
Haftung wird auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Liability is limited to intent and gross negligence.
Haftungshöchstgrenze = Höhe der Auftragssumme.
Maximum liability limit = amount of the order value.
Kein Ersatz für entgangenen Gewinn, Umsatzausfall oder Folgeschäden.
No compensation for lost profit, loss of sales or consequential damages.
Für Schäden aus der Nutzung von KI, Datenanalysen oder Automatisierungen wird keine Haftung übernommen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.
No liability is assumed for damages resulting from the use of AI, data analysis or automation, provided there is no gross negligence or intent.
§11 Schlussbestimmungen
§11 Final Provisions
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
German law applies to the exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods.
Gerichtsstand ist Karlsruhe
Place of jurisdiction is Karlsruhe
Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
Changes or additions must be made in writing.
Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig.
Severability clause: Should individual provisions be invalid, the remainder of the contract shall remain valid.
AGB-Änderungen gelten nur für zukünftige Verträge. Bestehende Verträge bleiben unberührt.
Changes to the Terms and Conditions only apply to future contracts. Existing contracts remain unaffected.
